Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

Diese AGB regeln die Nutzung der Plattform Panel Biznesu, die unter den Adressen des Anbieters erreichbar ist. Anbieter ist der Betreiber der Marke „Panel Biznesu", der in Polen eine nicht registrierte Tätigkeit ausübt, E-Mail: kontakt@panelbiznesu.pl. Die vollständigen Angaben des Anbieters (Name, Anschrift) stellen wir auf Anfrage unter der obigen E-Mail bereit; sie werden vor dem Start des kommerziellen Verkaufs in die AGB aufgenommen.

Der Anbieter übt eine nicht registrierte Tätigkeit aus und besitzt keine polnische Steuernummer (NIP) oder Statistiknummer (REGON), da das Gesetz dies in diesem Stadium nicht verlangt. Nach Überschreiten der Schwelle der nicht registrierten Tätigkeit werden die Registerdaten ergänzt.

§ 2. Definitionen

• Plattform: die als SaaS bereitgestellte Software Panel Biznesu.
• Kunde: eine selbstständige Person oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Anbieter schließt.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die einen Vertrag zu nicht geschäftlichen Zwecken schließt.
• Tenant: eine für den Kunden gestartete Instanz der Plattform.
• Plan: das gewählte Funktionspaket (Start / Business / Pro).

§ 3. Vertragsschluss und Abrechnung

1. Der Vertrag kommt mit der Aktivierung des Tenants durch den Anbieter zustande.
2. Mit der ersten Rechnung wird eine einmalige Einrichtungsgebühr erhoben (Einrichtung der Umgebung, Einführungsschulung, Domainregistrierung oder Anbindung für das erste Jahr).
3. Die Abonnementgebühr wird im Voraus, monatlich, über Stripe abgerechnet.
4. Für die Leistungen erhält der Kunde eine Abrechnung (bei nicht registrierter Tätigkeit eine persönliche Quittung). Nach Gewerbeanmeldung eine Rechnung.
5. Die Preise in der Preisliste sind Bruttopreise; die nicht registrierte Tätigkeit ist bis zur gesetzlichen Schwelle von der Mehrwertsteuer befreit.

§ 4. Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann ihn jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, indem er eine Erklärung an kontakt@panelbiznesu.pl sendet. Nach Vertragsende erhält der Kunde innerhalb von 30 Tagen einen CSV-Export seiner Daten; danach werden die Daten dauerhaft gelöscht.

§ 5. Haftung

Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5% pro Monat (Cloudflare SLA). Die Haftung des Anbieters ist auf die monatliche Gebühr für den Monat begrenzt, in dem die Störung auftrat. Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn des Kunden.

§ 6. Schutz personenbezogener Daten

Die Einzelheiten der Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung. Mit jedem Kunden, der die CRM-Funktionen nutzt, schließt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO, Art. 28).

§ 7. Schlussbestimmungen

In nicht geregelten Fragen gilt polnisches Recht. Zuständig ist das Gericht am Sitz des Anbieters, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher; dann gelten die allgemeinen Regeln zur Bestimmung der Zuständigkeit.