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Reglas de la tiendaCondiciones generales de venta
Reglas de pedido, pago, entrega y reclamaciones en la tienda Aquabonita. Este documento se refiere a la venta a distancia.
1. Disposiciones generales
El vendedor es Aquabonita (en adelante «el Vendedor»). Contacto: info@aquabonita.eu, tel. +48 571 043 997.
Los datos completos del Vendedor (razón social, NIF, dirección) se comunican en la confirmación del pedido y a petición del Cliente.
Las presentes condiciones regulan la celebración a distancia de contratos de venta de botes y accesorios a través del sitio aquabonita.eu.
2. Oferta y precios
Los precios indicados son precios orientativos e incluyen el IVA, si procede. No incluyen el coste del transporte, cotizado individualmente para la dirección de entrega.
Los botes se fabrican por encargo. El precio definitivo, incluidas la versión, el equipamiento y el coste de entrega, se confirma tras el pedido.
3. Realización del pedido
El pedido se realiza añadiendo un producto al carrito y proporcionando los datos de contacto y la dirección de entrega.
Tras el pedido nos pondremos en contacto contigo para confirmar los detalles: versión, color, equipamiento, plazo y coste del transporte. El contrato se celebra en el momento de la confirmación por parte del Vendedor.
4. Pago y depósito
Los pagos online son gestionados por Stripe (tarjetas de pago). Al realizar el pedido se cobra un depósito y el saldo se paga en la entrega, salvo acuerdo contrario.
La producción comienza tras recibir el depósito.
5. Producción y entrega
El plazo de producción se confirma individualmente tras el pedido, según el modelo y el equipamiento.
El transporte se organiza y cotiza para la dirección de entrega, en Polonia y en Europa. La recogida personal es posible con cita previa; en este caso no se cobran gastos de transporte.
6. Derecho de desistimiento
El consumidor y el empresario que celebren un contrato directamente vinculado a su actividad empresarial, cuando no tenga para él carácter profesional, tienen derecho a desistir en un plazo de 14 días, según las condiciones descritas en la Política de devoluciones.
El derecho de desistimiento no se aplica, entre otros, a los bienes no prefabricados, fabricados según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados. Los botes construidos por encargo individual están incluidos en esta excepción.
7. Reclamaciones
El Vendedor responde de la conformidad del bien con el contrato conforme a las disposiciones legales aplicables.
Presenta tu reclamación a info@aquabonita.eu, describiendo el defecto y adjuntando los datos del pedido. Respondemos en un plazo de 14 días.
8. Datos personales
El responsable del tratamiento es el Vendedor. Los datos se tratan con fines de ejecución del pedido y contacto. Detalles en la sección de privacidad en la página Contacto.
9. Disposiciones finales
Para las cuestiones no reguladas se aplica el derecho polaco y el derecho de la Unión Europea.
El consumidor puede recurrir a la resolución extrajudicial de conflictos, incluida la plataforma ODR de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.