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Regras da lojaCondições gerais de venda
Regras de encomenda, pagamento, entrega e reclamações na loja Aquabonita. Este documento refere-se à venda à distância.
1. Disposições gerais
O vendedor é a Aquabonita (doravante «Vendedor»). Contacto: info@aquabonita.eu, tel. +48 571 043 997.
Os dados completos do Vendedor (nome da empresa, NIF, endereço) são disponibilizados na confirmação da encomenda e mediante pedido do Cliente.
As presentes condições regulam a celebração à distância de contratos de venda de barcos e acessórios através do site aquabonita.eu.
2. Oferta e preços
Os preços indicados são preços indicativos e incluem IVA, se aplicável. Não incluem o custo do transporte, cotado individualmente para o endereço de entrega.
Os barcos são fabricados por encomenda. O preço definitivo, incluindo versão, equipamento e custo de entrega, é confirmado após a encomenda.
3. Realização da encomenda
A encomenda é realizada adicionando um produto ao carrinho e fornecendo os dados de contacto e o endereço de entrega.
Após a encomenda, entraremos em contacto para confirmar os detalhes: versão, cor, equipamento, prazo e custo do transporte. O contrato é celebrado no momento da confirmação pelo Vendedor.
4. Pagamento e sinal
Os pagamentos online são geridos pelo Stripe (cartões de pagamento). Ao fazer a encomenda é cobrado um sinal e o saldo é pago na entrega, salvo acordo em contrário.
A produção começa após a receção do sinal.
5. Produção e entrega
O prazo de produção é confirmado individualmente após a encomenda, consoante o modelo e o equipamento.
O transporte é organizado e cotado para o endereço de entrega, na Polónia e na Europa. O levantamento pessoal é possível com marcação prévia; neste caso não são cobrados custos de transporte.
6. Direito de desistência
O consumidor e o empresário que celebrem um contrato diretamente relacionado com a sua atividade empresarial, quando não tem para ele caráter profissional, têm direito de desistência no prazo de 14 dias, de acordo com as condições descritas na Política de devoluções.
O direito de desistência não se aplica, entre outros, a bens não prefabricados, fabricados de acordo com as especificações do Cliente ou claramente personalizados. Os barcos construídos por encomenda individual enquadram-se nesta exceção.
7. Reclamações
O Vendedor é responsável pela conformidade do bem com o contrato de acordo com as disposições legais aplicáveis.
Apresente a sua reclamação em info@aquabonita.eu, descrevendo o defeito e incluindo os dados da encomenda. Respondemos no prazo de 14 dias.
8. Dados pessoais
O responsável pelo tratamento é o Vendedor. Os dados são tratados para fins de execução da encomenda e contacto. Detalhes na secção de privacidade na página Contato.
9. Disposições finais
Para as questões não reguladas aplica-se o direito polaco e o direito da União Europeia.
O consumidor pode recorrer à resolução extrajudicial de litígios, incluindo a plataforma ODR da UE: ec.europa.eu/consumers/odr.