Widerruf und Rückgabe

1. 14-tägiges Widerrufsrecht

Als Verbraucher (oder Unternehmer mit Verbraucherrechten) können Sie einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

2. Wann das Recht nicht gilt

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind (EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16 lit. c).

Auf individuelle Bestellung gebaute Boote, mit der vom Kunden gewählten Version, Farbe und Ausstattung, sind personalisierte Ware und in diesem Rahmen nicht rückgabefähig. Wir weisen darauf vor der Bestellung hin.

3. So widerrufen Sie

Senden Sie zum Widerruf eine eindeutige Erklärung an info@aquabonita.eu vor Ablauf der Frist. Sie können das gesetzliche Muster-Widerrufsformular nutzen, müssen es aber nicht.

Senden Sie die Ware unverzüglich zurück, spätestens 14 Tage nach dem Widerruf.

4. Rückerstattung

Wir erstatten erhaltene Zahlungen binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung und können die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises zurückhalten.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wegen der Größe eines Boots können diese Kosten erheblich sein.

5. Reklamationen

Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie vertragswidrige Ware reklamieren. Die Regeln stehen in den AGB.