Resi e diritto di recesso

1. Diritto di recesso entro 14 giorni

Se sei un consumatore o un imprenditore con diritti di consumatore, puoi recedere da un contratto concluso a distanza entro 14 giorni dalla ricezione del bene, senza indicarne il motivo.

2. Quando il diritto di recesso non si applica

Il diritto di recesso non si applica ai beni prodotti secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.

Le barche costruite su ordinazione individuale, con versione, colore e attrezzatura scelti dal Cliente, sono beni personalizzati e non possono essere restituiti in questo modo. Te ne informiamo prima dell'ordine.

3. Come esercitare il recesso

Per recedere, invia una dichiarazione inequivocabile a info@aquabonita.eu prima della scadenza del termine. Puoi utilizzare il modulo legale di recesso, ma non è obbligatorio.

Restituisci il bene senza indugio, entro 14 giorni dal recesso.

4. Rimborso

Rimborsiamo i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione, ma possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione del bene o della prova di spedizione.

I costi diretti di restituzione sono a carico del Cliente. Date le dimensioni delle barche, tali costi possono essere significativi.

5. Reclami

Indipendentemente dal diritto di recesso, puoi presentare reclamo per un bene non conforme al contratto. Le regole sono descritte nelle Condizioni generali.