Zwroty i prawo odstąpienia

1. Prawo odstąpienia w 14 dni

Jeśli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podania przyczyny.

2. Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

Prawo odstąpienia nie przysługuje dla towaru wyprodukowanego według Twojej specyfikacji lub wyraźnie zindywidualizowanego (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

Łodzie budowane na indywidualne zamówienie, z wybraną przez Klienta wersją, kolorem i wyposażeniem, są towarem zindywidualizowanym i nie podlegają zwrotowi w tym trybie. Informujemy o tym przed złożeniem zamówienia.

3. Jak odstąpić od umowy

Aby odstąpić, wyślij jednoznaczne oświadczenie na info@aquabonita.eu przed upływem terminu. Możesz skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Zwróć towar niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od odstąpienia.

4. Zwrot płatności

Zwracamy otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Ze względu na gabaryt łodzi koszt ten może być znaczny.

5. Reklamacje

Niezależnie od prawa odstąpienia, towar niezgodny z umową możesz reklamować. Zasady opisuje Regulamin.