Hjem → Retur og angrerett
ReturRetur og angrerett
Når du kan returnere en vare, når angreretten ikke gjelder, og hvordan tilbakebetaling foregår.
1. Angrerett innen 14 dager
Hvis du er forbruker eller næringsdrivende med forbrukerrettigheter, kan du angre på en fjernavtale innen 14 dager fra mottak av varen, uten å oppgi grunn.
2. Når angreretten ikke gjelder
Angreretten gjelder ikke for varer produsert etter dine spesifikasjoner eller tydelig individualisert.
Båter bygget på individuell bestilling, med versjon, farge og utstyr valgt av Kunden, er individualiserte varer og kan ikke returneres på denne måten. Vi informerer om dette før bestilling.
3. Slik utøver du angreretten
Send en entydig erklæring til info@aquabonita.eu før fristen utløper. Du kan bruke det lovbestemte angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
Returner varen uten unødig opphold, senest innen 14 dager fra angredatoen.
4. Tilbakebetaling
Vi tilbakebetaler mottatte betalinger innen 14 dager fra mottak av erklæringen, men vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varen eller bevis på at den er returnert.
Direkte returkostnader bæres av Kunden. På grunn av båtenes størrelse kan disse kostnadene være betydelige.
5. Reklamasjoner
Uavhengig av angreretten kan du reklamere på en vare som ikke er i samsvar med avtalen. Reglene er beskrevet i Kjøpsvilkårene.